38家B2C企业进驻
淘宝商城总裁张勇披露，由于资本市场的预期过度，垂直B2C公司成本居高不下。“目前，电商吸引一个用户平均成本大约在100元至300元人民币，比去年增加20元至100元，甚至更多。营销成本的增加，造成了B2C们的普遍亏损。”
“对于众多B2C企业而言，淘宝商城依旧是一个极具吸引力的成本洼地。”张勇称，淘宝商城未来战略是要打造开放的B2C平台，淘宝商城不会自己成为零售商，而是以开放的姿态欢迎各种形式零售商在淘宝商城平台共谋发展。“淘宝商城不会把所有环节大包大揽，一家独做，那是做违背基本经济学原理的事。”
据了解，淘宝商城今年的交易额规模将接近一千亿人民币。
“零售在线下都是赚钱的买卖，到了线上反而亏钱是说不通的。B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作，并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率。”张勇表示，B2C行业应该是盈利的行业，现在不盈利，未来会更难。
“不合格商家将自动退出”
尽管淘宝商城规模急速膨胀，但用户体验和诚信一直是阿里系的隐忧。此前，淘宝信用炒作、阿里巴巴的中国供应商欺诈事件都让阿里巴巴旗下企业饱受质疑。
昨天张勇表示，淘宝商城生态圈必定要新陈代谢，标准就是用户体验。“淘宝商城将把服务承诺纳入到整个购物流程里，使之变成交易契约的一部分。近期淘宝商城将对商家管理体系升级，让无法提供优质商品和服务的商家自动退出。”
2008年4月淘宝商城正式成立。根据淘宝提供的数据，去年11月11日单日，淘宝商城交易额就达到9.36亿元，超过当时香港单日社会零售总额。今年第二季度，淘宝商城占据国内B2C市场48.5%的市场份额，是第二名到第十名之和的近两倍。
阿里巴巴强推实名认证
上周末，阿里巴巴对外发布消息称，对于已经注册成为阿里巴巴中国站会员的用户，必须在2011年9月23日前完成实名认证。公告内容覆盖阿里巴巴中文站所有用户，包括买家和卖家。
阿里巴巴公关人士表示，9月15日阿里巴巴就发布《关于规范阿里巴巴中国站用户身份信息的公告》。自2011年9月23日起，用户(包括已注册会员或新注册会员)若需在阿里巴巴中国站发布产品供应信息，则用户身份须审查通过后方可。若用户为企业，可以选择诚信通服务，通过企业实名认证，或网上操作人完成个人实名认证；若用户为个人，则需要完成个人实名认证。
该公关人士表示，目前多数阿里巴巴商家已经完成实名认证。“做生意信誉度很重要。如果以后出现欺诈事件、贸易纠纷等，阿里巴巴能配合执法机关，做到有源可查。”
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