尽管网购占全社会消费品零售总额的比例还不到5%,但线上线下渠道的交锋还是不可避免地展开了。据了解,由于线下商场不买账,国内最大的购物搜索网站一淘网在北京、上海、杭州等城市各商圈的落地广告投放计划暂时搁置。“这波推广我们主打的功能是手机比价,可能刺到了线下商场的痛处,”一淘无线相关人士称,“我们本来准备好了大型的广告牌,但对方听说要做移动比价,立马回绝了,无奈我们只好 ‘飞到天上’,使用不能落地的飞艇和气球。 ”
手机比价是无线一淘的主打功能之一,该功能允许消费者随时随地上网查询网上同款商品的价格。由于网购相比传统商场拥有价格优势,这一功能对线下商场是个不小的刺激。来自北京的王先生,十一期间看中一款索尼40英寸全高清液晶电视,当时某电器商场的活动价为4200元。正要付款之时,他一时兴起用手机进入一淘查了查该产品的网上报价,发现只要3689元,而且上门包安装,还都是库巴网和卓越网这样的大网站。不用多想,他随即回家上网下订单。
如果说此前网购的火爆只是令线下商家艳羡或稍有不爽,手机比价的出现,无疑把战火烧到了线下商场的眼皮底下。事实上,传统零售商家早已倍感压力。就在不久前,北京太平洋百货传出关闭盈科店的消息,而最终的结果是,该公司黯然撤出北京市场,五棵松店甚至先于盈科店关闭。而在图书等垂直市场,线下书店几乎已经全线败退。
“一淘网通过技术手段帮助消费者获得更多的商品价格、服务、评价信息,让其能够随时随地货比千家,”一淘网运营总监浅雪表示,“无论是在网上还是线下都是这样。 ”
不少传统商家都开始积极尝试转型。 2010年苏宁易购正式上线、国美电器推进 B2C业务战略、沃尔玛进军电子商务、银泰开通官网商城和淘宝商城渠道,尤其是苏宁和国美已经取得了不小的成绩。传统商场进军网购蔚为大观,也使网购大战不断升级。不管是何种渠道,都必须跟上消费形式的转变,只有充分满足消费者需求才能生存发展。
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