在进入本专题之前,我们来做一个小小的调查,你身边有多少人习惯网上购物?有多少人习惯使用购物搜索引擎?相信前者的概率一定比后者多出很多。
相比欧美、日韩,中国的比价搜索引擎“涉世未深”,但从现在开始,这一场争夺网络购物入口的竞赛似乎变得分外激烈。
孰优孰劣
利益之争,“富二代”和草根均有天然掣肘。
中国进入购物搜索引擎领域的玩家最早是在2009年,从背景来看泾渭分明。一派是背靠大集团的“富二代”,另外一派则是独立草根创业者。因资金和资源实力不同,他们的进入途径有所不同。
“富二代”中的代表,有背靠淘宝的一淘,和背靠网易的有道,它们一开始就以全网搜索作为切入口。而独立的创业者则更倾向于选择细分市场作为入口。比如,慢慢买定位在家电3C类的专业导购;一找网则在上了多个品类试图提供海量商品信息后,最后逐步确定了以化妆品为主攻的方向。
不过,殊途同归,无论从哪个市场口切入,进入者最终都需跟大量的B2C商家合作。购物搜索引擎对于B2C电商的价值在于流量和入口。从这个角度看,草根型的搜索引擎在和B2C商家合作中,天然就不具备优势。
启明创投董事总经理童士豪在接受南都记者采访时表示,一淘等电商巨头有足够的资金砸流量,有耐性把用户培养起来。但是它们也有天然的掣肘,比如和大型B2C的合作容易发生分歧。比如前段时间京东商城、苏宁易购和一淘就“掐”了起来。
强强对垒,明摆是利益之争。因为,谁抢占了网络入口谁就拥有了更大的话语权。
童士豪认为,创业型公司在搜索的细分领域存在很多机会,可以从细分入口做精,还可以联合其他B2C网站,做好数据挖掘以及用户体验。
对此,知名IT评论家黄亮新则向南都记者表示了不同的意见。他不大看好创业型公司的进入,因为创业型公司虽然可以抓取电商的商品信息,但是不能为电商带来流量,这种模式是属于技术驱动型,难以发展起来。
不容忽视的是,市场还有潜在的第三股力量未释放。目前腾讯、百度等巨头在购物搜索引擎方面仍然“缺位”。今年以来,腾讯和百度都先后加大在电子商务的投入,未来他们会否加入这一场战争仍然是未知之数。
放水养鱼
一淘认为有数据才有可能,有道认为有技术才有可能。
购物搜索引擎要发展起来,有赖于多方面的共生,比如良好的用户体验、丰富的商品数据、安全的支付环境以及庞大的用户数量。当这个平台搭建起来,一切皆有可能。
四大要素共生共长,先做好哪一方面?进入者心中自有一本经。
一淘认为有数据才有可能,CEO吴泳铭在接受南都记者采访的时候就表示,一淘目前的重要工作是与独立的B2C电商展示合作意向,以求做好数据深度对接。
有道认为有技术才有可能。其市场总监金磊对南都记者表示,有道蛰伏几年,工作的重点在于技术,已开发了标准接口提供给电商。只有有能力的电商,都可以接入标准接口。
目前,用户尚未形成网购先上购物搜索引擎的消费习惯,业内大多把价格比较作为吸引用户的第一道诱饵。但对于购物搜索引擎来说,可以涉及的范围还更广。
易观国际分析师陈寿送表示,单纯的比价是没有价值的,购物搜索比价未来的角色可以是成为帮助用户决策的入口,将不同商户的物流、支付、服务等信息全面展现。
进入者显然也意识到这一点。一淘虽然在广告上大打比价购物,但是吴泳铭在接受南都记者采访时表示,一淘要做的是成为全网最完善、最便捷的消费者购物决策平台,从服务、支付、物流等多维度展现合作商家的独特价值。有道也表示要成为用户通过B2C商城的桥梁,帮助用户全面获取商品及商城信息。
日韩启示录
日本最大的比价网站kakaku,把信息的误差变成吸引用户的兴奋点。
当购物搜索引擎平台搭建起来,拥有用户拥有流量,就进入了一片充满遐想的空间,但也仍存在一些问题。比如,爬虫技术带来的信息误差,如何解决?线上线下如何合作?购物搜索引擎比较发达的日韩的情况,或许可以给大家一些启示。
日本最大的比价网站kakaku,把信息的误差变成了吸引用户的兴奋点。kakaku的价钱一般每天变三次,分别是早上10点、下午5点和凌晨1点。不过一天的变化不会太大,最多也就100日元左右。但正是这种价格波动的模式,大大激发了人们的购物兴趣。
它的合作伙伴也不仅仅局限于线上电商,线下电商也成为它的合作商家。利用线上电子商务和线下商务之间高度互通的商业环境,用户可以点击在平台上挂出的商品用户,从而马上在线上跳转到商家店铺进行购买,也可以自行到卖家实体店进行购买,遍布日本的家电连锁秋叶原就是该种模式的合作商家之一。
最值得一提的是,互联网通用的广告模式并不是kakaku的唯一的盈利点,日本kakaku的主要盈利模式在于“卖摊位”。它开拓线下商家资源,对入驻商家根据类别收取不同的费用。而韩国naver以中小型shoppingmall为服务对象,商家进驻naver比较购物搜索时,都必须先统一登记,向入驻商家收取入驻费及交易手续费。但前提是,进驻的商家用户数量必须足够多。
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