eBay这家实体店位于迪恩街,但是它只试运营5天,将与12月1日至5日开业。eBay这家实体店是效仿亚马逊、英国玛莎百货 (Marks&Spencer)和英国精品连锁百货公司House of Fraser的做法,目的是鼓励网络消费者光顾实体店。
根据报道,eBay这家实体店没有设收银机,且只有极少量的产品。这些产品如House of Fraser宴会服、Dalek玩具,都只是作为展示,消费者一个也带不走。如果消费者想要购买这些产品,可以用他们的智能手机扫描输入这些产品标签中的QR代码,这种代码可以自动将消费者带到他们手机上的eBay网站付费区。
QR代码类似于条形码,越来越受零售商欢迎。英国最大零售机构TESCO公司就在韩国使用QR代码销售产品。TESCO允许消费者将该公司海报上的QR代码扫描输入到他们的手机中,从而购买该公司产品。
这家实体店还有设有一个单独的房间,里面有八台电脑,上面存有eBay的2亿个产品信息,可供消费者在网上浏览和购买。
网络零售商开设实体店的战略,被称为“多渠道经营战略”,在零售行业中越来越受欢迎。如网络零售商Next就非常青睐这种战略,Next鼓励在网上购物的消费者到实体店挑选衣服。这样既降低了成本,还可以让消费者试穿衣服,免去等待送货上门的煎熬。
上个月,House of Fraser在英国阿伯丁开设了一家实体店。店里不出售任何商品,只有一排电脑,提供免费咖啡,并有一些店员帮助消费者在其网站上购物。
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