面对来自腾讯、360、搜狐等对手在搜索行业上的接连动作,王湛认为越多公司进入搜索越好,百度会在竞争中发展,强调关注用户和客户需求。针对来势汹汹要“让百度睡不着觉”的一淘,王湛则表示百度没有进军购物搜索的计划。
服务两类电商客户
2010年百度广告客户达到41.2万,平均每个客户搜索营销年花费约为20000元人民币。但与此同时,百度的第三季财报显示,其季度活跃客户数为30.4万,同比增长11.8%,增速已经连续两个季度出现了同比放缓的趋势。
而另一面,百度还需面对竞争对手在搜索市场的强势进攻,包括此前腾讯宣布增加搜索引擎的研发投入、奇虎360进军搜索、优酷、一淘在垂直搜索领域强势介入等。对此,王湛在接受南都记者采访时表示,搜索一个充分竞争的行业,既没有准入门槛,也没有用户切换起来的成本。“唯一一个能够让你比别人领先的办法就是你得比别人好用。”他认为,百度在激烈竞争中成长,不会针对对手推出竞争计划。而对于增速放缓,王湛认为,主要原因是新平台使得客户进入门槛有提高,造成了部分非成熟用户的流失。
王湛透露,尽管电商的成长越来越快,但百度没有进军购物搜索的计划。“我们考虑的是电商的品牌化和品牌的电商化。”
百度平台不会卖药
除了电商,根据今年第三季报显示,医疗推广仍然是百度营销收入中最大的行业收入。此前不久,部分前医疗搜索广告代理商曾经指责百度存在推广定价机制不透明等问题。
对此,王湛向南都记者表示,百度平台不会卖药,并已经在过去两年取消了上千个医药类关键词。“即使是一些国际大品牌的药商,在百度也仅仅只能进行品牌推广,而不涉及具体品牌的药品。”王湛表示,有一些商家会以医院资质注册造假,实质从事卖药等行为,如果消费者发现此类违规从事卖药行为的网站,可以第一时间举报。
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