谷歌公司首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)曾言：Google+已成为社交领域强有力的竞争者，自2011年6月推出以来，已拥有了全球9000万注册用户。但这些数字并不是Google+的真貌，与其竞争对手Facebook公司相比，Google+只是一个虚拟的“鬼城”。
研究公司comScore的最新数据显示，谷歌用户虽然注册量大，但参与度低。据统计，从去年9月到今年1月，PC用户平均每月在Google+只花费了3分钟，与之同期相比，用户在Facebook上平均每月则花费6-7小时，该数据不包括通过手机访问网站的情况。
缺乏参与的背后，暴露出的是Google+相对Facebook的差异化不足。当去年谷歌推出Google+时，这位互联网搜索巨头对其定位是Facebook的竞争对手，人们可以通过其分享评论、文章、照片和视频，并与朋友和联系人建立特定社交群。
虽然Google+也有一些自己的原创功能，比如“Hangouts”，这可以让用户进行多达10人视频会议。但一些分析师和用户认为，这个差异程度还不足以吸引用户放弃Facebook，而在Google+上从零开始建立社交网络。
“现在没有人愿意建另一个社交网络，”社交媒体咨询公司Altimeter Group的分析师布赖恩·索利斯(Brian Solis)表示，“对于那些已经使用Facebook的用户来说，谷歌未能有效说明Google+的核心价值。”
谷歌高管表示，公司还缺少一些像Facebook所拥有的出奇制胜的利器，但他们正准备推出一些长远举措，包括鼓励第三方应用开发。
谷歌产品管理副总裁布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示，Google+设计的最终目的并不是成为一个目标网站，而是作为谷歌服务的辅助，例如，在Gmail和YouTube服务上增添个性化的社交层；或是让用户在使用谷歌搜索中，可以得到包括Google+在内的个性化结果。
Google+的一些关键合作伙伴已发现了用户缺乏参与度的问题。目前，谷歌尚未在Google+上植入广告，但一些商家通过测试后认为，这些品牌信息并没未引发预期中的消费者共鸣。
一些观察家认为，谷歌想要推出可对抗Facebook和Twitter的网络服务，其挑战度类似于软件巨头微软要创造出匹敌谷歌的搜索引擎。
Facebook和Twitter有助于改变人们在网络上获取信息的方式，使得谷歌不再是用户最主要的门户。用户在Facebook上的许多活动是私密的，通过Google的搜索引擎无法获取，因此，用户在Facebook上花费的时间越多，相应对搜索引擎的需求就越少。
虽然一些硅谷高管对Google+给予了支持，但仍未能使Facebook的增长势头放缓，谷歌与Facebook之间将有一场艰苦的战斗。
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