惠特克曾是Gogole+工程团队的主管,他在博客中写道:“在我为Google+工作的最后三个月里,我充满绝望感。我所衷情的Google应该是一家技术公司,它允许员工创新。而我离开时的Google成了一家广告公司,只以企业强制执行为焦点。”
下面是博客的部分内容:
离开Google的决定下得并不容易。在我的任期内,我对Google相当衷情。在四届Google开发者日大会、两届测试自动化大会上,我都作了主题演讲,我还为Google测试博客撰写了许多文章。促进Google发展,我对此义无反顾,当我不再这样做时,没有人比我自己更惊讶。实际上,在我为Google+工作的最后三个月里,我充满绝望感,找回激情已经纯属徒劳。
我所衷情的Google应该是一家技术公司,它允许员工创新。而我离开时的Google成了一家广告公司,只以企业强制执行为焦点。
从技术上说,Google一直是一家广告公司,但在过去三年的大多时间里,我并不这样觉得。好比优秀的电视节目成就一家广告公司,因为它有好的内容来吸引广告主:从某种意义上来说,Google只有在这时才是一家广告公司。
在施密特在位时,广告是幕后的,Google像创新工厂一样运营,鼓励员工成为创业者,这主要通过创始人提供的“Peer Bonuses”奖金,以及20%的工作时间自由支配法则来实现。有了广告营收才有了思考、创新、创造的空间。比如App Engine、Google Labs和开源,这成了发明之源。不可否认一个事实,这些全是由满是广告的赚钱机器来支撑的,它对我们大多人不再起作用。可能为广告工作的工程师能感觉到这点,但其它人却相信Google首先是一家技术公司;它是一家聘请最聪明的人、并将这些人的能力赌在创新上的公司。
在这家创新企业里诞生了许多战略重要产品,比如Gmail和Chrome,这些产品使得企业最底层也有了企业家精神。当然,创新也带来一些失败,Google也能容忍,但Google一直在学习,快速失败,从中吸取教训。
在这种环境之下,你不必成为一些高管的圈内人也能成功。你没必要靠运气、没必要非得参加一个好项目才能得到好职业。只要有创意、有技能就可以参与。在这段时间里,我有许多机会可以离开,但很难找到更好的地方。
时过镜迁,现在已经不同。
原来还有一个地方Google创新机器会失灵,还有一个地方更重要,那就是与Facebook的竞争。在Wave和Buzz上,由于努力不太正统,招致了社会者的批判。Orkut在巴西之外未获成功。正如龟兔赛跑故事所讲的一样,Google从社交梦想中醒悟,本是领先者,现在广告受到了威胁。
比起Facebook,Google能将更多的广告展示在人们面前,但Facebook更理解这些人。广告主和出版商珍爱这类个人化信息,以致它们愿意将Facebook品牌放在自己品牌前。比如:www.facebook.com/nike,耐克就将自己的品牌放在Facebook后。从没有一家企业为Google这样做过。
佩奇新自上阵纠正错误。社交成为全公司重点,于是有了Google+。这是一个不吉利的名字,它让人觉得光是Google还不够,搜索必须社交化,Android必须社交化,YouTube也必须……更糟糕的是创新必须社交化。凡是不能将Google+推向中心的创新全是分散精力的。
突然间,用20%的工作时间创新打了折扣。Google Labs被关,App Engine费用增加,免费多年的APIs要么被弃用,要么收费。
旧Google聘请聪明的人、鼓舞他们发明未来,这一切全变了。新Google对未来如何不允许人们置疑。员工误解了,企业创新可以将它纠正。
Google官方也宣称“分享已经破坏了网络”,只有全力围绕Google+思考才能修补。一家公司愿意牺牲神圣不可侵犯之物,集中全力解决业务威胁,这值得敬佩。Google曾经是正确的,这种举动是英雄之举,我们许多人也参与了,我也参与了。我在Google+项目中担任开发主管,开发了许多代码。但世界仍然没有改变,分享也没有改变。是否比Facebook更好存在争议,我所得到的只是更高分的评价。
产品推出之后,分享没有破坏。分享运作很好,让人满意,只是Google不在其中。人们围绕我们分享,看起来很满意。人们大批离开Facebook没有实现。我甚至没法让我10多岁的女儿第二次用Google+,我向她展示一个演示视频后,她说:“社交不是产品,社交是Facebook上的人与人之关系。”Google很有钱,当它发现自己没有社交这个宴会邀请,便自己办了一个宴会。事实上没人参加Google的宴会。
坦白说,我没太关注广告,我不点击广告。在用Gmail时输入邮箱信息时,出现广告会让我恼怒。在搜索结果中包括Google+用户的信息,这也让我愤怒。
旧Google靠广告发财,因为它有很好的内容。它如同电视:制造好的节目,获得大多的广告。新Google看起来更关注广告本身。
可能Google是正确的,可能未来在于更多地了解人们个人的生活。
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