电子商务潜力巨大
一些企业家和投资者认为,电子商务领域可能是Facebook未来发展的重点。BeachMint、Fab.com、Oodle和Yardsellr等新创企业都推出了独特的业务模式,吸引Facebook用户在与朋友联系时进行购物。这些新创企业在Facebook上推出购物应用、举办二手产品网上拍卖活动、测试新的业务,并获得了Andreessen Horowitz、Accel Partners以及高盛等机构数千万美元的投资。
Millennium Technology Value Partners投资公司的总裁萨姆·什沃林(Sam Schwerin)表示:“电子商务市场增长潜力非常大,这将成为Facebook未来的发展重点。”什沃林购买了大量Facebook股票,他表示,通过将个性化的推荐服务与庞大的用户群、购物数据相整合,亚马逊掀起了在线购物领域的一场革命,而Facebook同样可以将支付技术与用户、数据分析结合在一起,推动新一代电子商务的发展。
虽然Facebook并未对此作出任何回应,但投资者认为,Facebook管理层已经意识到电子商务领域巨大的发展潜力。
投资机构Accel Partners负责人赛瑞西亚·格武·兰泽塔(Theresia Gouw Ranzetta)表示:“Facebook管理层非常清楚,电子商务领域具有极大的发展潜力,如何让电子商务企业在Facebook平台上获得成功,对公司未来的发展至关重要。”Accel Partners是Facebook最早的投资者之一。
活跃的社交电子商务企业
数据显示,截止到2011年年底,Facebook平台月度活跃用户高达8.45亿,而亚马逊的月度活跃用户仅为1.64亿,eBay的月度活跃用户为1亿。
尽管Facebook的用户群非常庞大,但这些用户只是将其当做与朋友联系的一种渠道,并未将其作为网络购物的首选平台。J.C. Penney、Gap和Nordstrom等大型零售商都曾在Facebook上开过专卖店,但因销量不佳被迫关闭。不过,风险投资机构并未对此感到担忧,它们仍然对在Facebook上提供电子商务服务的新创企业投资了数千万美元。
Fab.com是一家闪购网站,创立仅一年时间注册会员人数便突破200万。通过Fab.com页面的“购物”按钮,用户可以公开自己的购物活动,并与好友分享个人的购物习惯。此外,为了吸引用户使用公司服务,Fab.com还每月向签约会员提供5美元奖励,这获得了极好的效果。
社交电子商务新创企业BeachMint联合创始人迭戈·伯达金(Diego Berdakin)表示,在去年假期购物旺季时,公司曾举办了一个名为StyleMint.tv的视频直播活动,甚至连Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的妹妹兰迪·扎克伯格(Randi Zuckerberg)也出现在视频中。在两个小时的活动中,BeachMint展示了公司各种商品,并让用户自由选择购买。伯达金说:“活动非常火爆,观看视频直播的Facebook用户超过5万名,其中大部分都购买了自己喜欢的商品,这也创下了BeachMint单日营收最高纪录。”
丹尼·勒费尔(Danny Leffel)从eBay离职后,在2011年创建了电子商务网站Yardsellr。根据兴趣爱好的不同,Yardsellr将用户归入到3000个群组中。当用户发布商品出售信息时,本群组其他用户会收到相关信息,仅需点击几次鼠标就可以完成购买过程。勒费尔透露,采用这种模式后,商品的毛营收每月提升了近30%。勒费尔认为,社交电子商务将保持高速增长,其规模未来甚至有可能超过eBay。
Oodle是由克雷格·多纳托(Craig Donato)领导的一家新创企业,在开通Facebook在线市场后,Oodle月度活跃用户超过300万。多纳托表示:“卖家和买家在网上交易时,会公布他们的Facebook信息,这将增加双方在交易中的信任度。”
盈利模式
目前,Facebook仅仅通过为商家提供在线广告获得收益,不过业内人士指出,Facebook未来可能会要求从商家出售的产品中抽取分成,或者寻找其他新的营收来源。该人士指出,Facebook与在线游戏开发商Zynga的合作就是最好的证明,Zynga通过Facebook向玩家出售虚拟商品,而Facebook获得其中30%的营收。
一些互联网企业表示,Facebook未来还可能允许用户使用虚拟货币Facebook Credits购买真正的商品。Facebook Credits目前主要被游戏玩家用于购买虚拟商品。
新创企业Payvment目前管理着数千家Facebook商店,该公司CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)表示:“Facebook可以通过电子商务获得巨大的盈利机会,他们也拥有足够的基础设施和团队来发展电子商务业务。”
不过也有分析师指出,由于虚拟产品的利润比实物利润高很多,因此使用Facebook Credits这种虚拟货币购买实物产品,Facebook很难获得高额分成。
Eventbrite是一家从事票务业务的新创企业,并与Facebook建立了密切的合作关系。该公司CEO凯文·哈茨(Kevin Hartz)说:“虚拟商品的成本几乎为零,因此按照30%的比例分成,商家仍然有利可图。但对于实物产品销售商来说,这种分成模式根本行不通,因为很多实物产品的利润都非常低。”
毋庸置疑,电子商务领域拥有巨大的发展潜力,许多投资者也认为,该领域将成为Facebook未来发展的重点。
Beetailer目前在Facebook上经营着3000多家商店,该公司CEO劳拉·瓦尔沃德(Laura Valverde)表示:“当你在Facebook这种平台开展业务,最担心的就是平台提供商改变游戏规则。虚拟货币Facebook Credits和游戏业务上都已经证明了这一点。因此,一旦Facebook全面启动社交电子商务,该公司就会想办法从中获得利益,这是很容易预计的。”
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