谷歌购物产品管理副总裁萨米尔·撒马特(Sameer Samat)表示:“我们将把美国的谷歌产品搜索转向纯粹的商业化模式。这将使商户更好地掌握产品在谷歌购物搜索结果中出现的位置。”
电子商务服务提供商Mercent CEO埃里克·贝斯特(Eric Best)表示,谷歌提供产品搜索服务已有10年时间。在这段时间内,谷歌这一服务是免费的,主要通过付费的产品搜索广告来获得收入。他表示,未来谷歌将放弃这一模式,这是一个重要事件。
贝斯特等业内人士认为,这一调整有可能帮助谷歌获得更多来自零售广告主的营收和利润,而这些广告主占谷歌广告客户群体的40%。电子商务公司ChannelAdvisor周四表示,谷歌产品搜索在美国市场的年营收此前约为6.5亿美元,在全球市场约为13亿美元。
ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scott Wingo)表示:“对广告主来说,这一免费服务将不复存在,除非他们决定付费。”他估计,根据谷歌新的系统,零售商需要在美国支付每年1.3亿美元,或在全球支付2.7亿美元的费用,才能获得此前的效果。
温格表示:“这种模式的赢家是谷歌。这一额外支出将带来额外的利润率和每股收益。”不过他表示,ChannelAdvisor合作的一些零售商对谷歌的做法提出质疑。这一调整将从今年10月开始,商户将缺乏足够的时间针对新系统进行调整,为今年的圣诞节购物旺季做准备。
贝斯特则表示,对零售商来说,谷歌这一做法有利有弊。他表示:“不利之处在于,当谷歌带来电子商务流量和营收时,零售商需要按效果付费,将不会再有免费的流量。”他还认为,这一做法可能会在互联网圈引起争议,因为按照以往情况,谷歌搜索结果不会被广告左右。
贝斯特表示:“按广告投放位置付费在一定程度上替代了纯粹的相关性搜索。购物搜索结果与广告投放密切相关并不适合所有广告主。”
不过贝斯特表示,这一新项目将使零售商的产品更容易被购物者发现。谷歌很难对旧系统进行干预,因为零售商可以免费发布许多产品。如果零售商必须付费,那么它们将减少发布一些无用信息。
撒马特表示:“与商户建立商业合作关系将鼓励它们确保产品信息是最新的。高质量数据,无论是最准确的价格,还是最新的产品供货情况,对消费者来说都意味着更好的购物搜索结果,这也将给商户带来高质量流量。”
不过温格认为,谷歌关于搜索结果质量的说法令人怀疑。他表示:“这一说法对网站搜索结果也适用,而不仅仅是产品搜索结果。任何人都可以建设网站并发布垃圾信息,这才是谷歌应当解决的问题。”
谷歌的调整可能会对亚马逊和eBay产生影响,因为亚马逊和eBay目前通过谷歌产品搜索获得了许多免费流量。未来,这两家网站将需要向谷歌付费。不过一些商户有可能会决定在亚马逊和eBay的在线市场中发布更多产品,这将成为亚马逊和eBay的利好因素。
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