丹·罗素(Dan Russell)在谷歌负责一个奇怪的业务,其头衔是用户搜索质量和幸福体验主管。他表示,“就像是开车一样,你可能每次都挂一档,速度很慢。当然,这个速度也能到达目的地,但是如果你加到二档或者三档,那么你就会有更大的收获。你可能感觉自己是一个方程式赛车手。”
根据此次评估报告显示,自从谷歌于今年7月首次开办该课程以来,吸引了15.5万用户注册,用户平均搜索技能提升了40%。下一次课程注册时间是下周二早晨,9月24日开课。一周三节课,持续两周。课时为每节50分钟,包括视频讲解和小测试。学员任何时间都可观看此课程视频,不过,如果在直播期间参与就可以在论坛和其他学员及助教进行互动。非注册用户同样可以观看视频,不过不会获得结业证书。
罗素表示,一系列调查研究显示,大部分用户都只知道搜索引擎的一小部分功用,很少有用户会去更改默认设置,或者使用谷歌高级搜索语法。
罗素指出,用户对谷歌的基础搜索功能都很熟悉,但是,考虑到谷歌经常会加入新功能,因此如果用户能够更了解谷歌搜索的话,那么对于搜索也会更大的帮助。比如,很多人都不知道拖拽图片到搜索栏的功能,也不知道原来可以基于更新时间对新闻结果进行排序。“如果不知道谷歌搜索的这些功能,你也不会想到还可以这样寻找答案。使用高级搜索方式,可以让你的搜索结果更加精确和高效,”他如是说道。
上次开班的注册用户中,包括各个年龄段的用户,既有新用户也有老用户,此外,有65%的注册者来自美国之外。
罗素认为,对于谷歌来说,任何可以增加使用率的举措都是有意义的。
罗素长期以来一直致力于谷歌搜索,在斯坦福大学《人工智能》在线课程项目的启发下,他决定开展这样的教学计划。他相信,如果用户对人工智能这样复杂的东西感兴趣,那么肯定会有更多人对简单的东西感兴趣,比如如何进行谷歌搜索。此外,谷歌还发布了相关的课程学习软件。
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