不断兴起的互联网企业表明,网络打破了消费者日常的购买顺序,从到店消费到网上预定,越来越多的形式让互联网用户消费更快捷方便。不少传统商家表示,从淘宝的兴起,带动了一大批低成本的网店,然而有一定规模的实体店,也开始寻求新的售卖拓展渠道。
老生常谈的互联网模式已不再陌生,传统行业对新售卖渠道在接受上也并无抵触。开发者在不断迭代产品和探索用户需求的途中,不断升级平台功能,让更多的传统渠道商进入互联网。
此间,出现的异议也不曾间断。传统行业面临着地推和用户服务,互联网平台则面临海量数据和广告投放等压力。而其二者共同的都是吸引新客户,留住老用户。
对此,互联网行业在此显得更为主动。通过各方流量的互换,互联网平台找到精准用户导入平台引起购买。这一点上,除了早期兴起的票务、房产中介等网站,其更多媒体的属性让其更易引起消费。
从线上购买到线下消费这一点上看,O2O行业的一揽子工程做的最为成功。从O2O领域来看,过多的专业词并不需让用户明白其含义。企业平台更多的将经历集中在了精准消费、理性消费、二次消费的基础上。
笔者采访本地服务商城千品网相关负责人,其表示,O2O的确是联动了线下传统商家和线上互联网平台。让用户及早的知道商家,重复品牌,重复印象,低价体验。促进了传统行家回头客和提前消费。而不少消费者也表示,海量的商品信息会像淘宝一样,有所比价和甄选。
纵观互联网“服务”行业,其媒体端如点评、58,交易端如支付宝、易宝,消费平台如携程、千品网等,都解决了用户吃喝玩乐的生活服务。在不久的未来,传统商家的在实体店或将更多的主动用户服务和本地化的品牌宣传,而互联网平台将在其中起到至关重要的作用。
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