想当年,雅虎风华正茂时
时间回到上世纪90年代末,那时候电子邮件、新闻、体育、股票、地图等几乎你所有需要的东西都可以在雅虎网站上找到。Yahoo!.当时成为了一家专注于为用户提供所有他们所需要东西的互联网门户网站。
让人感到疯狂的是,雅虎在当时取得了如此大的成功!没有哪一家公司能在内容或者互联网媒体方面做出如此大的规模。
但随后,谷歌这只狼来了!
谷歌发现,互联网发展速度太快了以至于雅虎根本无法赶上其发展步伐。突然间,雅虎陷入了迷途,而谷歌则采用跟雅虎截然相反的策略大把大把进行捞钱。谷歌针对每一个搜索重新将互联网流量引至了最好的网站。
至此,搜索代替了门户网站成为新的互联网“主宰者”,这也同时说明了没有那个公司可以成功地包揽互联网所有领域。
门户重生
时光飞逝,到了本世纪头10年末,Facebook和智能手机(主要是苹果的iPhone手机)成为了新的“门户”,他们成为了“雅虎时代”的继任者。他们向用户提供后者所需的所有体验,从天气到股票,再到游戏、地图等。只不过,他们跟雅虎的区别就在于,他们并没有愚蠢的去认为,他们会凭一己之力将所有的事情都做了。相反,他们使用自己的平台,通过与其他参与者的合作,将其门户规模发展壮大。
目前,移动和社交门户网站为第三方提供了一种渠道平台,第三方可以利用他们的平台来开发内容。现在,苹果Apple Store就是新的“谷歌”。
但等等,这种转变肯定也有其自身的问题。 这种模式将压力“抛”给了用户,因为用户需要知道什么应用软件要安装,什么才是他们真正需要使用的软件。
尽管现在有一款非常完美的应用软件,它是用户想要的。但是,它却很难被下载、安装以及让用户知道它的操作方法。虽然,目前市场上有许多优秀的应用软件,但是想要找到一个最好的绝不是一件容易的事情。
即使找到了一款合适的应用软件,但对用户来说,并不意味着全部。用户还必须注册以及进行个性化设置。更不要提他们还要学习软件的通用的用户界面,并记住下次这款软件操作流程。
这样就让人开始怀念雅虎的“简单化”了。在雅虎时代,你不需要记住一百个你要去的地方,软件也不在功能上有重复。
搜索必须“进化”
这些“问题”将会成为未来搜索引擎的机会。当你在搜索时,你知道你想要的,搜索引擎就会给你正确的方向指引。你不需要预装这些搜索结果,或者挑选合适的应用软件。
现在,谷歌、必应以及雅虎都已经在尝试将其搜索“简单化”。当你在搜索《黑暗骑士》时,他们都能显示这部电影的放映时间。当你在搜索地址,就会显示地图,搜索城市会显示天气预报,搜索股票代码会显示股价走势,更不要提新闻、图片和视频搜索了。但是,他们都试图在不要借助其他合作伙伴的“帮助”前提下来覆盖所有领域。这个雅虎已经是前车之鉴,这种模式不会走的太远。
答案并不是闭门造车,也不是只依靠应用软件开发商。答案就是将两者融合在一起——门户网站与那些可以完成用户搜索请求的合格应用软件相连接。
如果门户网站发现了一种非常普遍的搜索,他们就应该开发自己的应用软件。以雅虎为例,他们已经有了自己的股票和新闻应用软件。但是,雅虎将其他更具体领域“转让”了出去(例如Yelp, Spotify等),这跟苹果iPhone相似,它自带了日历和股票软件,但它并没有自带任何游戏软件。
这种搜索是如何起作用呢?例如你搜索“黑眼豆豆”,就会在网站的右侧出现Spotify应用软件,或者你搜索法式餐厅,就会出现Yelp软件。他们可以允许第三方提供足够多的用户所需软件,第三方软件开发商通过向搜索引擎排名系统提供他们的价值,来相互为“渠道“而竞争。
对于这类搜索引擎,用户不需要安装一百种应用软件并且记住他们各自的用途。这种搜素引擎会为搜索请求建立上千种应用软件。如果想要做的更好,这种搜索引擎会关注用户的意图以及用户想要做的事情,而不是用户应该使用那款应用软件。
苹果目前正在紧追时代发展潮流!以Siri为例,你不需要:“请让Yelp帮助我找到一家法式餐厅。”你只需要说:“在法式餐厅找个位子。”它就会知道那个应用软件或者数据来源是最佳的。
为什么是雅虎,而不是谷歌?
谷歌是一家以搜索为核心业务的技术公司,他们通过搜索来赚钱。如果想在搜索领域超过谷歌,你是不是要在一种新的模式上赌博呢?这样太冒险了,搜索不是你的DNA。
必应也不会去这样做,因为谷歌没这样做。必应的目标就是抢夺谷歌的利润,想要给谷歌在追赶微软其他“现金牛奶”的业务上设置障碍。奇怪的是,微软虽抵制谷歌的搜索策略,但却又在模仿人家。
而另一方面,雅虎却可以这样做。因为他们有10多年致力于为用户提供全面内容的经验。他们拥有着巨大流量,他们是一家“内容”公司。因此,雅虎成为网页领域的“苹果”是合情合理的。
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