这场争论的焦点一度被放大到公平权。反对者说,抢票软件是在人为制造不公平的购票环境,破坏了秩序。这种论调显然是站不住脚的。
这些软件对所有网民都是开放的,只要懂得网络操作,都能跑得快一些,何谈作弊?按照反对者的逻辑,网络订票本身对那些不懂得网络购票的人群不公平,那么我们是否该拒绝网络,回到订票窗口不眠不休地等待?即便是借助“神器”,能否买到票也要运气。
一些牵涉其中的公司抱屈说,抢票软件初衷不为名利,因为程序员中有庞大的回乡族,用自己的聪明来满足“刚需”无可厚非。抢票插件的滋生暴露的是多年来春运运力有限带来的供求矛盾,为了一张小小的火车票,那些远在他乡的“游子”们心中有着无奈的乡愁。
春运抢票大战依然在上演。据报道,12306网站每天点击量20亿次,但流量巨大不能成为网站脆弱的理由,也不能单纯责怪抢票插件“添乱”。无论这些插件存在与否,都会有人空手而归。更多的分析指出,铁道部更应从自身找原因,完善购票系统,而不是指责别人并不违法的行为,更不该用行政手段去打压市场行为。或者说,正是12306的不给力给了抢票神器们生长的空间。
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