近日,百度“凤巢”客户管理内部系统进行安全策略升级,用户在登录管理系统时,系统会推荐用户使用IE、火狐、谷歌、百度四款浏览器进行访问。由于360浏览器不在推荐之列,奇虎 360方面反应激烈,高调召开发布会,并将百度的此次内部升级行为,包装渲染成百度针对360浏览器开发插件。
由于此次事件恰巧发生在360因不正当竞争而被北京工商局行政告诫及360屡屡被曝出安全隐私问题的当前,因此在众多业内人士看来,360此举,其实就是为了转移公众视线,妄图避谈自身安全等问题,期望通过挖掘其他互联网企业问题,平息自身在公众中引起的愤怒。
资料显示,长期以来,360浏览器的安全问题一直没有得到彻底解决,其在规则上设计的绕过安全协议,私自窃取用户隐私的方式一直受人诟病。虽然360数次公开宣称360浏览器不会窃取用户隐私,但是实际使用中,360利用免费的安全软件诱导用户安装360浏览器,排斥其他浏览器的做法一直存在,笔者办公室几位同事的电脑全部在不知情的情况下安装了360浏览器,给他们的使用造成极大困扰。首先,他们不知在什么情况下安装了360浏览器;其次,使用360浏览器登陆互联网,无法同时打开多个页面,否则就会出现电脑运行缓慢,甚至死机的情况;再次,他们无法卸载360浏览器,这是给他们带来最大的困扰。
在360浏览器隐私及安全问题没有得到彻底解决之前,面对社会公众的质疑和指责,亟需转移争论视线,以摆脱负面不断的问题影响。所以当百度凤巢针对商业用户进行安全升级时,360似乎发现可以通过指责百度来转移视线。但从目前业界评论情况来看,显然360此招并未奏效,毕竟,剑走偏锋、转移视线的做法并不能真正让360摆脱隐私安全等负面问题的困扰,与其将精力放在推脱和逃避上,不如立足自身,完善产品,提升用户满意度,才是企业发展的正道。
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