经济观察报 记者 杨阳 腾讯与360在手机安全领域的较量已经从暗斗上升到明争。
本报独家获悉,两年来腾讯投资扶持了20多家手机安全细分领域的小公司——如今,这些研究路由器病毒、云指令攻击、系统病毒等各个子领域的小公司正在与腾讯通力合作。
6月13日,腾讯副总裁丁珂向经济观察报透露,做安全几乎没有什么收入而且很苦,小公司都活不下去,如果不是腾讯,这些公司可能已经倒在了研究的路上。
当然腾讯的动作不只这些,事实上腾讯已经在安全领域渗透到手机的各个环节,芯片、整机、应用商店、刷机市场,即将形成一个“安全联盟”。腾讯在试图一边用完美的体验绑住用户,一边用利益绑住合作伙伴。
而安全,无论对于腾讯还是奇虎360,都是一切的保障。安全软件掌控着手机的底层,可对应用层的APP们任意“宰割”,可谓掌握着生杀大权。
对腾讯来说,即将添加支付功能的“微信”、将成为流量入口平台的QQ浏览器、有七八亿用户的手机QQ以及腾讯的应用渠道“应用宝”,这些都需要腾讯手机管家来保驾护航。
360公司并未直接回应此事。该公司一位内部人士只是强调,根据艾瑞公布的统计数据,在2013年第一季度,360手机卫士的市场占有率达71.3%, 占据市场第一。一位APP推广经理向经济观察报透露,在360安全卫士的带动下,目前360应用商店的下载量是应用宝、91无线和安卓市场三家的总和。也 许这就是为什么安全是腾讯只能赢不能输的一仗。
绑定上游
产品一直是腾讯的强项。此次腾讯手机管家主打“泛安全”的概念。该公司称,根据腾讯手机管家针对上万名用户的调研,用户对于传统的手机安全需求并不大,更需要的是防垃圾短信、骚扰电话、流量控制、权限控制等服务类功能性应用,据此作出了300多项改进。
专门负责“腾讯手机管家”的腾讯移动互联网事业群安全产品部副总经理胡振东称,“360安全卫士”从一开始强调的就是查杀病毒率,或者第一时间发布,但腾讯从一开始强调的则是手机健康,让用户能“玩得酷”。
不知道是否由于这个“玩得酷”的功能起了作用,丁珂透露的数字是,目前腾讯手机管家已有2亿用户。今年三月份以后在安卓市场和91助手两大应用市场连续 两个月的下载量总和为第一,超过一亿,超第二名两千多万次。在苹果市场上,今年三月份,360全线产品曾遭苹果下架后,至今未恢复,腾讯手机管家则一直排 名第一。
但在腾讯内部,这款战略级的产品绝不是“玩”的。这是无线部门在分拆之后的一次大型战略部署。腾讯无线的领导人更替后,曾对业务做了 一次极大的梳理。腾讯无线(MIG)部门的定位是整个公司的移动互联网化,所有移动互联网相关产品都在MIG,而现在新的定位是做流量平台——除了腾讯手 机管家外,还有浏览器、地图和应用宝,安全处于最低层,是一切其他应用的基础。
如果按照丁珂的解释,这个已经有50多家安全公司有意愿参与的“安全联盟”可以共享新的病毒特征码。腾讯也在和瀚海元、金山等厂商共同攻克云指令病毒。
看起来,腾讯正通过各种方式与产业链各个环节的厂商合作:为电子市场——例如豌豆荚、应用汇、百度应用等30多家应用市场提供包括应用安全检测服务;对手机厂商提供安全模块,让手机厂商按需索取;向ROM开发商提供“安全模块”,以丰富ROM开发商系统等。
抓住手机厂商
据丁珂透露,通过八年的积累,现在已经有200个手机厂商与腾讯合作。而此前,只是腾讯的QQ serviec在出厂前内置。现在腾讯手机管家通过对小 米2、联想、三星、中兴、华为、酷派等手机厂商提供“安全模块”,为芯片厂商解决方案提供底层安全功能。例如三星S4中,将腾讯手机管家的“骚扰拦截模 块”植入系统底层,与手机系统融为一体,可以智能阻止和过滤垃圾短信。
腾讯电商旗下易迅网不久前刚刚拿下三星6.3寸GALAXY Mega I9200在全网上的独家发售权。这款智能手机被誉为继S4之后三星高端机型的新旗舰——据悉,腾讯与三星之间将还有更多合作。
中兴通讯手机产品战略发展部总经理吕钱浩则透露,中兴手机上也搭载一些360的手机软件,虽然没有绝对的排他条款,但在安全领域某些知识产权上的条款是排他的——例如中兴和腾讯之间共享了一些安全方面的知识产权后,中兴就不能再与其它厂商分享这部分资源。
一个在腾讯内部很被看重的商业范例就是腾讯与华为的合作。丁珂称,2012年和华为合作的荣耀“爱享”四核手机很让华为CEO余成东高兴,十月一日当天的网上预订量就过了50万部,最终达到224万台网上预约销量。
而华为的荣耀“爱享”是仅次于小米的一款网络销售手机。丁珂透露,腾讯正在试图复制与华为的合作模式,今年下半年将与“中华酷联”——中兴、华为、酷派、联想等更多的厂商进行深入合作,将腾讯手机管家也内置到这些手机中。
按照丁珂的说法,尽管MIG无线业务目前是一个盈利机构,但是盈利目标基本去掉了利润这部分,只是讲营收,而该业务部门的目标比例中只有20%是做收入,80%是用户体验的比重。
腾讯移动互联网事业群总裁助理乐露萍称,腾讯董事局主席马化腾曾讲过,安全产品是腾讯公司的“国防”类产品,没有这些产品其他产品不能长期扎根健康成长——这款产品不能收费,是起到整个公司发展保驾护航的作用。
血腥渠道
除了在全产业链进行“安全”方面的布局外,腾讯还在试图成为手机安全标准的树立者。乐露萍告诉经济观察报,除了定期发布《手机安全报告》之外,今年5月 腾讯移动安全实验室还发布了《MTAA4.0白皮书》,提出健康系统标准和健康应用标准,其中就包含手机内置应用相关标准,对应用的相关权限都进行了明确 界定。
但如何让一款APP成功装到用户手机里,却是一个很“血腥”的活,这涉及到各家公司真金白银的投入。
目前企业多半只能通过 终端预置(刷机)、应用商店和后期刷机、广告等不同的渠道进入用户手机,这些用户大多是被动地进入应用。一款APP获取用户的成本约2-3元,在去年,刷 机市场最高时曾到过每台手机安装一个APP要7元成本。某地图厂商将价格推到了最高:每台10元。
一位APP推广经理透露,去年早些时候是一 些要融资的小公司狂烧钱,他们要把APP的装机量做上去好向VC去要高估值,因此不断抬高价格,但是没多久他们就烧不起了,接下来就是巨头在大举投入,腾 讯和奇虎360都参与到了其中,还有游戏公司。那个时候手机游戏公司赚钱多,因此还出现了与渠道的分成模式。
当然,高价之下结算条件也有所提高:以前是激活一次就付费,但后来是要第二次激活才付高价,甚至有的厂商要求用户注册之后才付费。
回到腾讯手机安全的推广,丁珂透露的数字是,腾讯手机管家目前有2亿用户,大约有25%是来自手机厂商预制,10%到12%来自应用商店下载,且应用商店的渠道在快速增长。
而一位腾讯内部人士透露,腾讯手机管家大概有半数安装量是不用花钱的,因为腾讯自己的手机APP产品可以带动安装,而手机厂商预制则是一条最好的途径,能够保证安装量和用户质量。现在腾讯内部各个产品线的APP都希望能够走厂商装的路。
在整个手机安全市场上,除了360安全卫士和腾讯手机管家外,还有LBE安全大师、网秦等国内手机安全厂商和Mcafee、卡巴斯基等国外手机安全厂商 磨刀霍霍。就在6月7日,卡巴斯基实验室正式向中国市场推出卡巴斯基平板安全软件。未来,随着智能手机的进一步普及,手机安全市场必将掀起又一轮深度变 革。
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