从6月13日上线至今十天的时间里，余额宝遭遇了各种质疑、流言和非难。而证监会的“点名批评”更是将其推到监管风险的风口浪尖上。
6月24日，有网民向本报记者反映，推出余额宝后，那些支付宝买基金的账户信息全部都没有了，许多用户10天了，自己赎回的钱也没有到银行里去。
本报记者采访获悉，6月5号，支付宝基金账户与理财账户合并，原来的纪录在支付宝的理财账户里确实看不到了，但用户可以登陆基金公司网站查看以往的购买记录。
关于赎回的钱没有到银行里去的问题，支付宝相关人士解释说：“原来的支付宝开基金账户，需要绑定银行卡，一张是支付银行卡，一张是提现银行卡，最近调整系统后，支付银行可以改，提现银行不能改。出现这种情况的原因是，可能用户更改了支付银行，仍然去支付银行查询是不是到账，实际上应该去提现银行去查询。”
此外，6月21日，证监会新闻发言人在新闻通气会上的发言更引起众多质疑。上述发言人指出，余额宝存在两个问题：一是部分基金销售云集结算账户未和监管部门备案；二是未提交监督银行的监督协议。
本报记者采访获悉，产生上述两个问题原因是在“余额宝”业务中，支付宝与十多家银行均有合作，但因沟通不畅，只向证监会报备了三家和天弘基金合作银行的合作备案，其余则没有完成备案。这造成了网民的误读，以为余额宝业务会停止运营。
支付宝回复本报记者的邮件采访中表示：“余额宝合作各方会按照证监会的有关规定按时完成后续备案工作，余额宝业务不会暂停，余额宝用户的利益会得到充分保障。”
此外，本报记者从有关基金行业人士处获悉，支付宝最快将有望于本周内完成证监会要求的后续备案工作，即与剩余的十余家银行完成备案工作。
不过，另有相关人士表示：“能否于本周通过，最终还是得看能否走完证监会的审批。”其分析认为：“通过审批不是问题，问题是时间。”
事件另一相关方天弘基金也表示，通过官微对此有回应，证监会继续支持金融创新，余额宝业务不会暂停。
除指出上述问题外，证监会新闻发言人也表示，支付宝推出的余额宝，为投资者提供了更多投资理财选择，是市场创新的积极探索，证监会积极支持市场创新发展，为市场创新发展提供制度保障和宽松环境。从这一点可以看到，证监会对于新生事物并非如外界所传是排斥立场，相反却是支持的态度。
另有消息称，这次的余额宝业务被之所以被误读成“叫停”，背后有一些大基金公司作为推手。不过，上述相关各方对此传言没有具体解释。
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