今年，YouTube和照片分享网站Flickr无论在信息量抑或在舆论好评率方面都有了大的飞跃，而相较之下，一批早期的社交网站则出现下跌趋势。
此次评选用衡量分析公众评论的方法选取了125个知名社交媒体网站，不仅考量它们的热门程度，并揭示了人们对其意见和看法。
“我们相当于给公共媒体们竖了一面镜子，试着归纳总结出人们对于形形色色的社交网站的看法”，Zeta Interactive的CEO艾尔·迪圭多(Al DiGuido)说。
对于YouTube和Flickr网站，网民们普遍报以正面评价。91%的网民对YouTube持积极看法，而给予Flickr好评的网民比率更高达98%。所有这些好评加上网站本身巨大的信息量，使得YouTube和Flickr荣登人气网站榜前两位。
迪圭多称：“Flickr在网站信息量上远强于其他竞争者，而在公众评价方面更是遥遥领先。它所获得的高支持率是史无前例的。”
Craigslist、Firendster和MySpace跌出前十
与此同时，一些早期的社交网站则跌出人气列表前十位。
去年分别位居第五、第九和第十的美国大型免费分类广告网站Craigslist、社交网站鼻祖Firendster以及MySpace今年纷纷落榜。
“如果你比较去年就可发现，那些安全系数不高的网站例如Craigslist、Friendster和MySpace的排名都有所下滑。总有一些新兴的网站的接替那些逐渐衰落的网站，至少在人气度方面是这样的，”迪圭多说。“如果你的站点出现了安全隐私问题，你就不得不直接面对人们的批评和谴责。人们希望网络信息的交流是安全可靠的，而这点上一旦出现大的疏漏则将众人皆知，难以挽回。”
尽管Facebook仍挤进前十名榜单，但仅有68%的网民好评率；安全隐私的顾虑始终困扰着这家网站。“隐私安全”、“信息”和“保险系数”可谓是这个位列榜单第六的社交网站最经常被谈及的话题。
Groupon、StumbleUpon和Google Buzz新晋上榜
人气榜单的新晋成员包括美国团购网Groupon、社交网站StumbleUpon以及Google Buzz。
曾有人认为2010年同样是网络交易量迅速攀升的一年，而Zeta公司的数据似乎也在支持着这一观点。
“Groupon网站可谓来势凶猛”，迪圭多称。“过去几年我们看到过很多不同的新兴品牌，而今年由于网购势头强劲，一些主打降价与省钱牌的网站开始兴起。Groupon可以说已经完全俘获了人们的心理。”
Google Buzz虽位于榜单第十，但其好评率却仅为68%，与Facebook并列前十名网站的倒数第二。
而作为新人的StumbleUpon却出乎意料的有着高达94%的好评率。提及此网站，人们最常用到的词汇则多为积极的，如“忠告”、“推荐”、“网站”、“新兴”以及“原创”等。
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