早在去年8月，Gmail就曾推出了一项称为“优先级收件箱（PriorityInbox）”的新功能，当时此功能也一度被证明是谷歌处理电子邮件过量问题的最有效工具之一。“优先级收件箱”功能能够根据邮件内容的重要性，自动区分收件箱中的邮件，尽管这一功能还不是非常完美，但已经可以帮助用户节省15%的阅读邮件时间。
事实上，“优先级收件箱”功能非常不错，但是Gmail的研究团队非常清楚，应付电子邮件过量的“斗争”远未就此结束，因此，Gmail又在今天推出了新的“武器”——智能标签功能。用户激活这一新功能之后，Gmail就将开始自动把收件箱中的邮件贴上不同的标签，例如“大量（Bulk）”、“通知（Notifications）”，或“论坛（Forums）”等，并做出相应的处理。
这些标签本身的意思非常清晰。“通知”包括Facebook的更新信息、亚马逊的发货认证信息以及其它一些可能不是来自你熟人但却非常重要的信息。“论坛”主要包括用户参与的某一网络论坛上的信息。而那些似乎是通过群发的电子邮件在到达用户时则将被标签为“大量”，这些邮件将会跳过收件箱，直接进入“大量”标签的收件箱，而“论坛”和“通知”则将被默认保存至收件箱内。
要想使用“智能标签”这一新功能，用户还须进入Gmail实验室页面（GmailLabs），在此页面上可以看到“智能标签”功能。与Gmail鼓励用户使用“优先级收件箱”功能不同的是，“智能标签”将被暂时隐藏。
值得注意的是，Hotmail也已经推出了类似的功能，叫作“清理“Sweep””，此功能可以让用户分门归类某些类型的大量邮件，但是Gmail的“智能标签”功能的不同点就是，能够自动归类大量邮件，而不需要用户手动输入相应的关键词。而Hotmail的“清理”功能则需要用户手动输入对应的关键词。
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