另一边厢,谷歌总部正忙于改朝换代,新掌门人拉里·佩奇走马上任,旋风似的任命了6名高级副总裁,完成了对公司管理层的重组,构建了搜索、广告、Youtube和视频、移动、社交和Chrome六大支柱业务。
谷歌中国此时的迷茫混乱并不在佩奇的考虑范围之内。而在总部六大支柱业务中,目前谷歌中国的主要存在价值似乎只剩下海外广告销售一项。
合作伙伴纷离去
今年3月,新浪网营销中心副总经理刘奇表示,新浪已经放弃使用谷歌的搜索服务,改为使用自主开发的搜索技术。其后,谷歌新闻发言人Jennie Johnson表示:“尽管无法就具体合作进行评论,但是我们去年就表示过随着时间的推移,在完成合同承诺期后将不再向中国合作伙伴提供源搜索。”
早于新浪采取同样行动的还有天涯。谷歌于2007年投资于中文社区天涯的涉足社区产品,并为“天涯来吧”和“天涯问答”提供搜索支持,但相关服务与去年终止,其后谷歌推出由自身开发面向内地用户的问答服务。而天涯在上个月底正式宣布,已回购完谷歌所持天涯股份,进一步结束资本合作关系。
新浪和天涯都曾经是谷歌中国最重要的合作伙伴。2007年谷歌与这两家公司达成合作后,谷歌在中国搜索市场所占份额一度大幅攀升,并曾于2009年底达到35.6%的高峰,与彼时拥有58.4%市场份额的百度进行竞争。
但去年3月,谷歌宣布关闭中国内地的搜索服务,将服务器搬至香港。一年后,根据CNZZ的统计显示,谷歌在中国搜索市场份额跌至9.67%,与以77.61%市场占有率排名首位的百度拉开明显差距。艾瑞市场咨询首席分析师曹金波认为,广告商投放广告最重要的评判标准是“转化率”。“经过一年的发展,无论是市场份额还是影响力,谷歌中国的地位已经远远落后于本土搜索百度。新浪、天涯离场对谷歌中国有一定影响。”
地图是救命稻草?
根据去年3月发布的谷歌声明,谷歌在关闭中国内地搜索服务后,将继续在中国的研发工作,并将保留销售团队,但销售团队规模将部分取决于中国内地用户是否能访问香港服务器。记者发现,目前谷歌通过其中国域名www.google.cn提供的服务仅剩下音乐、翻译、购物、地图等。
曹金波分析称,谷歌中国目前的盈利来源主要有三项。“第一是谷歌海外广告销售,即中国内地公司向谷歌购买的竞价排名服务等;第二是联盟网站收入,即在新浪、天涯搜索服务中嵌入谷歌网页搜索框后产生的收入;第三是谷歌中国域名自身流量所产生的收入。”
重重困难阻碍谷歌在华的发展,但谷歌一直强调,其在中国搜索市场分额的下滑,并未影响其来自中国广告商收入的增长。谷歌始终认为,与联盟网站合作出售广告,以及向意图通过谷歌全球网站增加海外影响力的公司出售广告,将成为其在华利润增长的巨大潜力。
但不可忽视的是,在新掌门人拉里·佩奇为谷歌制定的搜索、广告、Youtube和视频、移动、社交和Chrome六大支柱业务中,谷歌中国身影日渐缩小,唯一能沾上边的也许只剩下谷歌地图。曹金波认为,谷歌地图属于融合性社交业务,旗下的谷歌纵横涵可让用户通过上报当前所在位置,与好友保持联系,提供了未来发展LBS业务的可能性。
但这根谷歌中国的救命稻草目前正濒临“执照到期”的危险边缘。为解决互联网地图服务中存在的国家版权意识不强、泄露泄密地理信息等问题,国家测绘局去年5月颁布了《互联网地图服务专业标准》,要求国内企业从事互联网地图业务必须在今年3月31日前递交申请以获得相关资质,否则7月1日起管理部门将采取行政手段打击违规行为。目前,百度、新浪、搜狐等相关产品已获批。
但日前谷歌发表声明称:“谷歌方面正在与政府沟通如何在中国提供互联网地图产品。”据了解,沟通焦点在于谷歌要将存放地图数据的服务器设置在中国,谷歌地图国际版需按照中国标准标注国家疆界,面临执行难度。
“谷歌地图是谷歌仍留在中国的重要业务,但其前景如何,要看其最终是否能获得牌照。”曹金波表示。
不具重量的中国市场
中国是互联网发展最快的国家之一,但对谷歌来说,这个市场似乎一直担当着“食之无味,弃之可惜”的角色。“谷歌中国的营收约为25亿-30亿人民币,而谷歌2010年全球营收约290亿美元,占比大约在1%-2%。即便在中国业务发展最蓬勃的2009年,占比也未有明显提升。”互联网知名评论家谢文评价道。
成立于2006年的谷歌中国,曾经是谷歌搜索唯一一个服务器设在美国以外地区的本地化版本。但发展至今,谷歌中国的主要存在价值似乎只剩下海外广告销售一项。曹金波认为,谷歌中国的失利是国际公司的通病。“国际公司强调一体化,在放权化、本土化、层级化上对公司运营造成冲击,导致谷歌中国的反应速度过慢。中国是全世界互联网发展最快的地方,而互联网公司运营的一个重要特点是,必须快速对用户体验、市场发展做出准确判断,这是谷歌中国所欠缺的。”
本月,谷歌联合创始人佩奇正式接替埃里克·施密特(Eric Schmidt)成为谷歌新任CEO。改朝换代,是否将为谷歌中国带来转机?
新上任的佩奇曾经在2004到访中国,但在谷歌中国成立以后并未再回到中国。前任谷歌全球副总裁、谷歌大中华区总裁的李开复评论称,佩奇适合做CEO的理由包括有远见(购买Android);敢做梦,敢做大胆决策(可避免组织僵化);理解产品、重视用户;深得内部产品技术团队拥戴。而其不适合做CEO的理由则包括:太内向,沟通能力一般;只做自己喜欢的事(谈到政府、公关、市场就闭上耳朵,进入email);需要一个对外的伙伴。
显然,佩奇内向的性格,并不适用于谷歌中国目前复杂的处境。在谢文看来,佩奇作为偏技术人才,思想逻辑将较施密特更为单向。“不在意市场、竞争,认为只要将技术做好,达到无可替代的地位,自然就会有人用。这一点已反映于谷歌对Andorid的处理手法。”
谢文认为:“中国是互联网发展最发达的地方,谷歌‘换种语言就能适应全世界’的做法不适用,其做法体现其对本地互联网文化、用户使用习惯尚不够尊重。在中国互联网政策监管未有缓和的情况下,谷歌中国难以出现大转机。”
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